guia de uso

Como instalar e usar
as Skills de Marketing

Simples, direto, com exemplos reais. Em menos de 15 minutos você estará usando as 11 skills no Claude.

✓ Sem programação ✓ 15 min para instalar ✓ Funciona no plano gratuito
Parte 1

Instalando as skills

Você tem 3 opções dependendo de como usa o Claude. Escolha a que se encaixa no seu caso.

✓ Mais simples e diretoSem precisar de Projeto. As skills ficam disponíveis em todas as conversas do Claude no navegador automaticamente.
1

Abra o Claude no navegador

Acesse claude.ai e faça login na sua conta. Você pode usar o plano gratuito ou o Pro — os dois funcionam com Habilidades.

2

Abra a barra lateral e vá em "Personalizar"

No canto superior esquerdo, clique no ícone de menu ☰ para abrir a barra lateral. Depois clique em "Personalizar Claude" (ícone de lápis ou engrenagem, dependendo da versão).

Não está aparecendo?A opção fica no rodapé da barra lateral, abaixo das conversas recentes. Se usar o Claude no celular, toque nos três pontos ⋯ no canto superior direito.
3

Clique em "Habilidades" e depois em "+"

Dentro de Personalizar Claude, localize a seção "Habilidades". Clique no botão + (adicionar nova habilidade) para abrir o painel de upload.

CAMINHO NO MENU
Barra lateral → Personalizar Claude → Habilidades → + (adicionar)
4

Faça upload do arquivo .md da skill

Na janela que abrir, clique em "Carregar arquivo" e selecione o arquivo .md da skill que quer instalar. Por exemplo: trafego-pago.md

Repita para cada skillCada arquivo .md é uma habilidade separada. Clique em + novamente para adicionar a próxima. Recomendamos começar com 3 ou 4 skills e ir adicionando conforme precisar.
5

Confirme e comece a usar

Depois do upload, as habilidades aparecem listadas na seção. Feche o painel e inicie uma nova conversa — o Claude já usará as skills automaticamente quando o assunto pedir.

✓ Pronto!A skill está ativa em todas as suas conversas. Não precisa fazer nada mais. Basta perguntar e o Claude já entende o contexto de marketing.
EXEMPLO DE COMO COMEÇAR
Me ajuda a estruturar uma campanha de tráfego pago para minha clínica de estética em Curitiba. → O Claude vai pedir o briefing automaticamente antes de entregar qualquer estrutura.
✓ Melhor para agênciasAs skills ficam salvas permanentemente no Projeto, separadas por cliente. Ideal para quem atende múltiplos clientes ao mesmo tempo.
1

Abra claude.ai e crie um Projeto

No menu lateral esquerdo, clique em Projetos → Novo Projeto. Dê um nome como "Marketing Digital" ou "Agência [Nome do Cliente]".

DicaCrie um Projeto por cliente para manter o contexto separado. Ou crie um Projeto "Base" com todas as skills e duplique para cada cliente novo.
2

Faça upload dos arquivos .md

Dentro do Projeto, clique em Conhecimento do Projeto → Adicionar conteúdo → Carregar arquivos. Selecione os arquivos .md das skills que quer usar.

Por onde começar?Não precisa subir as 11 de uma vez. Suba as 3–4 que você vai usar mais: trafego-pago, copy-conteudo, social-media-operacional e automacao-funil são um bom começo para a maioria das agências.
3

Cole as instruções no Projeto

Ainda no Projeto, abra Instruções do Projeto e cole o texto abaixo. Isso diz ao Claude como se comportar com as skills.

COLE AQUI
Você é um especialista sênior em marketing digital com ampla experiência em agências e operação. REGRAS OBRIGATÓRIAS: - Sempre faça a Etapa 0 (Briefing do Nicho) antes de qualquer entrega — nunca pule essa etapa - Todas as respostas em português brasileiro - Adapte benchmarks e exemplos ao mercado BR - Seja específico ao nicho informado — nunca genérico - Quando o pedido envolver mais de uma skill, combine as instruções das skills relevantes - Entregue no formato padrão de cada skill
✓ Pronto!Agora toda conversa dentro desse Projeto já tem acesso às skills. O Claude vai usá-las automaticamente conforme o contexto.
Para desenvolvedoresInclua o conteúdo das skills no system prompt. O Claude vai seguir as instruções em todas as chamadas.
1

Leia o conteúdo dos arquivos .md

Abra os arquivos das skills que quer usar em qualquer editor de texto e copie o conteúdo.

2

Inclua no system prompt

Cole o conteúdo dentro da tag <skills> no seu system prompt:

EXEMPLO API
{ "model": "claude-sonnet-4-20250514", "system": "<skills>\n[conteúdo dos .md aqui]\n</skills>\n\nVocê é especialista em marketing digital...", "messages": [...] }
Atenção ao tamanhoSe carregar todas as 11 skills, o system prompt fica grande (~30k tokens). Carregue só as skills necessárias para cada caso de uso.
Funciona, mas dá mais trabalhoSem Projects, você precisa colar o conteúdo da skill no início de cada conversa. Funciona bem para testar antes de assinar o Pro.
1

Abra o arquivo .md da skill desejada

Use qualquer editor de texto (Bloco de Notas, VS Code, Notepad++) e abra, por exemplo, o arquivo trafego-pago.md.

2

Copie e cole no início da conversa

Inicie uma nova conversa no Claude, cole o conteúdo do arquivo e depois faça seu pedido logo abaixo.

COMO FAZER
[cole aqui todo o conteúdo do arquivo .md] --- Agora me ajude com o seguinte: Preciso montar uma campanha de tráfego para...
Dica de produtividadeSalve o conteúdo das suas skills mais usadas em arquivos de texto separados para colar com facilidade. Ou use o atalho de snippets do seu sistema operacional.
Parte 2

A etapa mais importante:
o briefing do nicho

Toda skill começa com uma série de perguntas sobre o seu nicho. Esse é o segredo para a IA não entregar respostas genéricas.

Por que isso existe?Uma estrutura de campanha para clínica odontológica é diferente da de um e-commerce. Uma copy para freelancer de tráfego usa linguagem diferente de uma copy para CMO de startup. Sem briefing, a skill entrega o mesmo para todos — e isso é inútil.

Como funciona na prática

Quando você faz um pedido, a skill primeiro pede o briefing. Depois confirma o que entendeu e aí sim entrega o plano, a copy ou a estratégia. Veja um exemplo real:

Você
Me ajuda a montar uma campanha de tráfego pago pro meu cliente.
Claude (com a skill ativada)
Claro! Antes de montar a estrutura, preciso entender o negócio para que a campanha seja específica e não genérica. Me responde esse briefing:

Bloco 1 — Negócio e oferta
1. Qual o nicho? (ex.: clínica, e-commerce, infoproduto)
2. Qual produto/serviço e ticket médio?
3. Qual a oferta principal?
4. Quem é o público-alvo?

⋯ (mais perguntas dos blocos 2 e 3)
Você
É uma clínica de estética em Curitiba. Serviço principal: harmonização facial, R$3.500. Público: mulheres 28-50, classe B+. Não tem anúncios rodando ainda. Meta é gerar leads para agendamento, orçamento de R$4k/mês.
Claude
Entendi. É uma clínica de estética local em Curitiba, serviço de harmonização facial com ticket R$3.500, público feminino 28–50 classe B+, zero histórico de campanhas, meta de leads para agendamento com R$4k/mês.

Com base nisso, aqui está a estrutura de campanha recomendada para Meta Ads:

Fase 1 — Validação (dias 1–21)
• 1 campanha de Vendas com CBO
• Conjunto A: Público Aberto (Advantage+)
• Conjunto B: Interesse (estética, beleza, cuidados pessoais)
• 3 ângulos de criativo: dor / resultado / oferta
⋯
✓ Isso é o que faz diferençaA resposta acima foi construída para clínica de estética em Curitiba, ticket R$3.500, orçamento R$4k. Se você perguntar a mesma coisa sem briefing, a IA entrega uma estrutura genérica que serve para qualquer negócio — e não serve bem para nenhum.

Salve o briefing do seu cliente

Depois que preencher o briefing uma vez, salve as respostas num documento. Da próxima vez, basta colar o briefing já preenchido no início da conversa — a skill já começa personalizada, sem perguntar tudo de novo.

MODELO DE BRIEFING SALVO
--- BRIEFING: CLÍNICA ESTÉTICA CURITIBA --- Nicho: Clínica de estética facial em Curitiba Produto: Harmonização facial — ticket médio R$3.500 Modelo: Serviço local, lead gen para agendamento Público: Mulheres 28–50, classe B+, Curitiba e região Histórico: Zero campanhas anteriores Pixel: Instalado, sem CAPI Orçamento: R$4.000/mês Meta + R$1.000 Google CPL-alvo: R$30 ou menos Objetivo: Agendamentos — leads qualificados
Parte 3

As 11 skills e quando usar cada uma

Referência rápida. Veja o que cada skill resolve e qual frase aciona ela.

Skill Use quando... Bloco
🎯Tráfego Pago"Quero montar uma campanha no Meta / Google" · "CPL alto, o que fazer?" · "Como estruturar conta do zero?"Operação
🔍SEO Técnico"Site sumiu do Google" · "Migrei o site e caiu o tráfego" · "Auditoria técnica do site"Operação
⚙️Automação de Funil"Quero um funil de boas-vindas" · "Como nutrir lead por e-mail?" · "Estrutura de lançamento perpétuo"Operação
📧CRM e E-mail"E-mail vai pro spam" · "Organizar base de contatos" · "Implementar CRM" · "Deliverability caiu"Operação
📱Social Media"Montar calendário editorial" · "Engajamento caiu" · "Rotina semanal de conteúdo"Operação
✍️Copy e Conteúdo"Preciso de headline para anúncio" · "Roteiro de Reels" · "Post para LinkedIn" · "Blog post SEO"Conteúdo
🧠Copywriting Avançado"Página de vendas que converte" · "Sequência de e-mails de lançamento" · "VSL" · "Reframe de objeções"Conteúdo
📖Storytelling"Quero contar a história da minha marca" · "Case de cliente" · "História do fundador" · "Roteiro narrativo"Conteúdo
💎Branding"Minha marca parece genérica" · "Quero definir tom de voz" · "Criar posicionamento" · "Naming"Estratégia
🌟Narrativas Únicas"Quero um conceito que só minha marca teria" · "Big Idea para campanha" · "Linguagem proprietária"Estratégia
🌍Sensibilidade Cultural"Posso me posicionar sobre isso?" · "Esse post pode ofender?" · "Comunicação em crise" · "Data sensível"Estratégia
Parte 4

Exemplos reais de uso

Veja como pedir e o que a skill entrega em cada situação.

Exemplo 1 — Diagnóstico de campanha

Skill: tráfego pago

Você
Minha campanha do Meta está com CPA de R$180 e a meta é R$60. Já rodo há 3 semanas. O que pode estar errado?
Claude
Para diagnosticar com precisão, me confirma algumas coisas:
1. O CPA de R$180 é em qual etapa — lead gerado ou venda fechada?
2. Qual o CTR atual dos seus criativos?
3. A landing page tem qual taxa de conversão?
4. Qual o orçamento diário e quantos conjuntos estão rodando?
Você
CPA de lead. CTR está em 0,8%. LP converte 3,5%. Orçamento de R$80/dia, 2 conjuntos.
Claude
Diagnóstico: o problema principal é o CTR de 0,8% — está abaixo do benchmark de 1,2% para Meta BR, o que significa que o criativo não está parando o scroll.

Com CTR baixo, você paga mais por clique → o custo por lead sobe mesmo com LP razoável.

Prioridade 1 — Criativo:
• Troque o hook. Se está usando benefício, teste dor. Se usa dor, teste curiosidade.
• Crie 3 novos ângulos e rode por 7 dias antes de avaliar.

Prioridade 2 — LP:
3,5% está ok mas pode melhorar. Acima de 5% é o benchmark para lead gen local. Revise o título e o CTA acima da dobra.

O que NÃO fazer: não mexa no orçamento nem no público agora. O gargalo é o criativo.

Exemplo 2 — Copy para anúncio

Skill: copy-conteudo

Você
Preciso de 3 headlines para anúncio no Meta para um pack de skills de marketing para o Claude. Público: gestores de tráfego e social media. Oferta: R$97 (de R$397).
Claude
Com base no público (gestores de tráfego e social media) e na oferta, aqui estão 3 headlines testando ângulos diferentes:

Ângulo Dor (identificação):
"Você ainda cria briefing do zero pra cada cliente?"

Ângulo Resultado (transformação):
"11 skills que cortam pela metade o tempo de planejamento no Claude"

Ângulo Oferta (urgência):
"De R$397 por R$97 — pack completo de skills de marketing para o Claude"

Recomendo testar o de Dor primeiro em tráfego frio — é o mais provável de parar o scroll de quem é do nicho.

Exemplo 3 — Combinando skills

Skills: automacao-funil + copywriting-avancado

Você
Tenho um infoproduto de R$497 sobre gestão financeira para freelancers. Quero um funil de lançamento completo com as réguas de e-mail. Me ajuda?
Claude
Perfeito. Para criar o funil e as réguas certas, preciso de mais contexto. Briefing rápido:

1. Quanto tempo de lançamento você tem? (dias de carrinho aberto)
2. Qual o tamanho da sua lista / base atual?
3. Já tem CPLs gravados ou vai ser só e-mail?
4. Quais as 3 maiores objeções do público antes de comprar?
Você
7 dias de carrinho. Lista de 2.800 pessoas. Só e-mail, sem CPL. Objeções: "não tenho disciplina", "já tentei e não funcionou" e "meu problema é ganhar mais, não guardar".
Claude
Estrutura do funil (7 dias de carrinho):

Pré-lançamento (3 dias antes):
• E-mail de aquecimento: "Algo vem aí para quem trabalha por conta"

Carrinho aberto:
• D1 — Abertura: contexto + dor central ("não é disciplina, é sistema")
• D2 — Método: o que é diferente, por que funciona para freelancer
• D3 — Prova: case real + depoimento
• D4 — Objeção 1: reframe de "já tentei e não funcionou"
• D5 — Objeção 2: reframe de "meu problema é ganhar mais"
• D6 — Urgência leve + bônus por velocidade
• D7 — Último dia: 3 e-mails (manhã / tarde / 1h antes)

Quer que eu escreva a copy completa de cada e-mail?

Exemplo 4 — Análise de risco antes de publicar

Skill: sensibilidade-cultural-timing

Você
Meu cliente quer fazer uma campanha no Dia da Consciência Negra com 20% de desconto nos produtos. Pode publicar?
Claude
Análise de risco — nível alto.

Associar desconto diretamente a uma data de consciência e luta do povo negro é um dos erros mais criticados nas redes. A data não é comercial — é de memória, resistência e reconhecimento histórico. Usar ela como gatilho de venda sem lastro de ação real tende a gerar backlash, especialmente em públicos jovens e engajados.

Perguntas antes de decidir:
• A marca tem liderança negra, ações internas ou parceiros negros que justifiquem falar sobre isso?
• O desconto faz sentido para o público específico desta data?

O que recomendo no lugar:
• Se quiser o desconto, desassocie da data — publique-o em outro dia da semana
• Na data em si, publique conteúdo educativo, destaque fornecedores/parceiros negros, ou simplesmente não publique nada

O risco reputacional supera qualquer ganho de conversão nesse formato.
✓ Viu o que aconteceu?Em todos os exemplos, a skill não deu uma resposta genérica. Ela pediu contexto, processou as informações e entregou algo útil e específico para a situação real.
Parte 5

Cenários que combinam skills

Para projetos maiores, combine mais de uma skill. Clique em cada cenário para ver como usar.

🚀

Lançamento de infoproduto

Do zero até carrinho aberto

▶
trafego-pago automacao-funil copywriting-avancado storytelling

Como pedir:

"Tenho um curso de [tema] por R[X]. Vou lançar em [prazo] dias. Briefing completo: [cole o briefing] Preciso de: 1. Estrutura do funil de e-mails do lançamento 2. Copy da página de vendas 3. Storytelling para os 3 primeiros e-mails 4. Estrutura de campanha de tráfego para cada fase"
🏢

Onboarding de cliente novo na agência

Primeira semana com novo cliente

▶
trafego-pago social-media-operacional copy-conteudo

Como pedir:

"Novo cliente chegou hoje. Briefing: [cole o briefing completo] Preciso de: 1. Diagnóstico da operação atual (tráfego pago) 2. Calendário editorial para o primeiro mês (social media) 3. 5 pautas de conteúdo para começar (copy) 4. Lista de prioridades para a semana 1"
🔄

Rebranding de marca

Reposicionamento completo

▶
branding-posicionamento narrativas-unicas storytelling copy-conteudo

Como pedir:

"Meu cliente quer reposicionar a marca. Briefing: [cole o briefing] Preciso de: 1. Diagnóstico de posicionamento atual e plataforma nova 2. Conceito narrativo proprietário (Big Idea) 3. Tom de voz documentado com exemplos por canal 4. História da marca para a página Sobre"
📊

Relatório mensal de marketing

Análise e próximos passos

▶
trafego-pago social-media-operacional crm-email-marketing

Como pedir:

"Preciso analisar o mês e planejar o próximo. Briefing do cliente: [cole o briefing] Dados do mês: [cole métricas] Me entregue: 1. Diagnóstico de tráfego: o que funcionou e o que não funcionou 2. Diagnóstico de social: melhores e piores conteúdos 3. Diagnóstico de e-mail: saúde da base e entregabilidade 4. Plano de ação para o próximo mês"
Parte 6

Checklist de instalação

Marque cada item conforme concluir. A barra de progresso embaixo mostra como está indo.

0/8
etapas concluídas
🎉 Instalação concluída!Você está pronto para usar as 11 skills no seu dia a dia. Dica final: depois de 30 dias, revise quais skills usou mais e personalize os briefings com dados reais dos seus clientes.
Skills de Marketing Digital · 11 skills · PT-BR · v2.0
0 de 8 etapas concluídas
Ver checklist →